30易安网www.esafety.cn预警“太空迷航”隐患文刘俊黄秀丽邱雨胡嘉欣2010年6月29日，深圳市东部华侨城。
　　重力加速游戏“太空迷航”内的12个模拟飞行舱关上了舱门。“极度刺激的太空飞行体验”是这款游戏的卖点，颇受游客追捧，在华侨城已运行了一年零两个月。16：40，每舱仅能容纳4个人的飞行舱在直径24m的球体内缓缓上升，并不停地左右摇晃，坐在里边的人感觉就像飞机升空一样。2min后，随着“砰”的一声巨响，悬挂12个“飞行舱”的总吊臂断了。一起6死10伤的事故发生了，举国关注。中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋批示：“全力抢救伤员，尽最大可能地减少伤亡，尽快查明事故原因，及时向社会公布。全省各地要举一反三，认真检查类似设施，防止再出现恶性事故。”致命120s1号舱的黄玲是幸存者之一，她也是现场最有力的目击证人。
　　6月29日16：20，黄玲和不少游客在“太空迷航”前排起了长队，大约是16：35，前一批游客出舱了。
　　黄玲看到许多人满身大汗。保安打开闸门，黄玲和其他47名游客，绕着荧光闪闪的高科技走廊，蜂拥而入。12个飞行舱以逆时针方向排列，黄玲抢到了最里边的1号舱，她的同事周珍珍和孙宁玲在2号舱。这一瞬间，生死已经注定。舱门自动开了，是玻璃做的，很矮，身高只有150cm的黄玲必须弯腰才能进入，里边黑黑的，不大，很闷，喇叭里传来工作人员的提醒：“身体重的往里坐。”黄玲刚一坐下，她就后悔了。她闻到了类似长途汽车上的汽油味，她想走，但自动下垂的安全带已把她绑住了，动弹不得。事后证明，这是一个致命的安全带，断电后，因为它无法打开，令许多人无法立即逃离事故现场。座位的正前方，挂着4块电子屏幕，播放着飞行舱冲破太空的画面，也是飞行舱内唯一的光源。16：42，屏幕上的火箭开始升空，这意味着游戏开始了。在总吊臂的带动下，12个飞行舱正顺着一个方向缓慢加速，然后上升、盘旋。黄玲感觉到上升过程中，飞行舱先向左翻，再向右翻，她的脚渐渐失去了力气，很轻，像在天空翱翔，胸口却很重，这是人在失重状态下的感受??血液向下走，上身流量减少，脑部可能缺氧。
　　按照设计，“太空迷航”的重力加速度最高有2g，这是普通人承受的极限。“一架民航飞机起飞时是1.5g左右，2g可能造成休克。”香港理工大学机械工程学系工程师卢觉强说。这种奇妙的失重感觉，黄玲仅仅体验了不到40s。
　　舱内类似机器人的声音开始响起：“不好，天黑了，火太空迷航事故仿真图热点追踪FocusTracking2010年６月２９日16：45，深圳东部华侨城“太空迷航”娱乐项目发生一起事故优秀传奇，12个质量达几吨的飞行舱，在高速转动中飞脱，从十多米高处急速坠下，并不断相撞。事故造成了６人死亡，10人受伤。
　　2010.8劳动保护31箭遇到了大气层。”黄玲先是看到屏幕全黑，然后听到“砰”的巨响。正在室外排队的邓方当时也听到了，但那是很闷的声音。紧接着，他就听到了“咚咚咚”的响声，那种人在木板楼上不停走动的声音。这时，一个保安过来冲着游客说：“项目暂停，你们不用排队了，里边出故障了。”邓方问他：“是不是里边出事了，伤到人了吗？”保安回答：“希望没有伤到人。”排队的游客纷纷散去，邓方看了手表，16：45。邓方在外边听到的“咚咚咚”声，黄玲在舱内听到的却是“啪啪”声??12个飞行舱正快速下坠并四处横冲直撞。
　　她紧紧闭上双眼，抓着安全带的两端死死不放，由于太过瘦弱，长方形的硬质安全带在下坠过程中不停拍打着黄玲的肩膀和肚子，过了30s，1号舱停住了。黄玲听到外边有女声尖叫了两声，她还以为这都是游戏的正常环节。假如一切顺利，黄玲只需再在飞行舱里转七八分钟，就可以安全出舱了。但紧接着的另一声尖叫，让她知道肯定出事了??有个男人在喊：“有没有人啊，救命啊！”另一个舱的游客王彦伟头部遭到猛烈撞击，等到飞行舱不动了，他闻到了一股混杂着汽油、电线烧焦的味道。黄玲的同事孙宁玲被重重地甩在地上，这是惯性所致??机器停止运动，人还在高速运动。微弱的灯光下，孙宁玲忍着手臂的剧痛，轻声地呼喊着同伴的名字“珍珍、珍珍”，但看不清人。如果灯光足够强烈，孙宁玲将会看到恐怖的场景??变形扭曲的飞行舱悬在半空，玻璃、碎片和机油撒落一地，断指、残肢、尸块混杂其间。混乱的救援但外面的游客仍被蒙在鼓里。直到10min后资料，邓方听到警车接连响起，才感到“应该出大事了”。
　　邓方跑到了门口，五六个怒气冲冲的游客和十几个保安起了冲突。一高个儿的男性游客喊道：“快让我进去，里边有我们的人。”从别的景区调来的保安柯民强就在现场，他们被要求，不能让外边的游客进去。
　　此时已约17：10，门口停着一辆消防车和一辆救护车。几番争执后，邓方和几个青年砸碎了玻璃门，强行闯入。
　　很多在场的游客认为，如果听到巨响后就立刻让游客进去，或许能救更多的人。傍晚5点多钟，黄玲获救，她边走边往后瞥了一眼，看到了2具尸体：一具被白布盖着，另一具裸露在外。
　　黄玲认为，她本可更早获救的。1号舱停下来的时候，舱门恰好正对着走廊，有一个工作人员匆匆路过时，黄玲叫住了他：“发生什么事了？”他说“：吊臂上的螺丝掉了，砸到汽油，发生了爆炸，但你们不要害怕，我们很安全。”说完，他就走了。螺丝脱落了，万一飞行舱继续下坠怎么办？黄玲越想越害怕，她想掰开安全带，但手脚已经发麻，怎么掰都掰不动。坐在她旁边的另外一位游客，脸色煞白，黄玲怕他睡着，就不停地拍打他的脸。“赶紧过来救人啊。”黄玲喊得很大声，但没人睬他。
　　此时，各种杂音开始从外面传来??女人的抽泣声，工作人员的叫喊声。
　　舱内，黄玲和另外3名幸存者互相安慰。黄玲掏出电话，拨给好朋友周珍珍，“您拨打的电话无法接通”。
　　1min，2min……第18min，工作人员终于来了，他们4人被送到走廊上。走廊像是刚被台风侵袭过一样：白布、蓝布、格子布散落满地，到处都是血。黄玲回头看了看，外边写着一个8字，而飞行舱与走廊之间相距80cm。她探头往下看了看，漆黑一片。下边有一个飞行舱内，王彦伟还在不停呼救，但没人应答。他强忍着疼痛和几个同伴跳了下去，估计当时离地面有3m高。他们去找一起来的朋友热血传奇，然后把她们一一背了出去，他趁黑摸了摸女孩刘思言的鼻子，似乎已经断气了。17：30，邓方看到门口放着5具尸体。
　　6名伤者正等待救援，有的满身是血。
　　有个胖胖的女孩在呻吟，她的小腿被戳出一个很大的洞。这个女孩就是黄玲的同事周珍珍，至今还在重症监护室。一直陪同珍珍就医的室友陈雪说，如果救援调度更合理，或许珍珍的伤情就不会这么糟糕。
　　陈雪第一次见到珍珍是在梅沙医院的门口，这是离东部华侨城最近的一家医院。医生只对珍珍作了简单处理，足足等待40min，罗湖中医院的车才把珍珍转送到盐田人民医院重症监护室。再转到深圳市第二人民医院时，陈雪发现，珍珍的呻吟声越来越弱，此时离事发已近3h。孙宁玲虽然比珍珍更早获救，但同样被耽误了很久才送到医院。
　　当天下午5点多钟，陈雪第一次看到孙宁玲是在“太空迷航”外的地上，她浑身是血。现场停着一辆救护车，但保安说那是给更严重的病人用的，后来，陈雪找来了一辆华侨城的观光车，把孙宁玲送到了医院。2009年12月25日，为美国迪士尼服务30年的香港工程师梁声向东部华侨城的工作人员反映没有看到自动停止系统和太空迷航的U型锁只有3cm，这与巨大的舱体极不相称等问题，但工作人员让他写信给办公室。梁声当场用英文写下问题所在，放在了办公室，但再无人联系他。热点追踪FocusTracking32易安网www.esafety.cn保护。按照国际标准，保护游客安全是游戏设计时遵循的最高原则。梁广灏说，按国际惯例，“太空迷航”如果因为焊接不牢、螺丝脱落，导致吊臂断了，整个设备也不会掉下来，因为有另一个备用吊臂支撑着。即便这个双重保护失效，也应该有自动刹车装置，让各个舱不至互相撞击。6月29日16：45，这一切显然失灵了。12个质量达几吨的飞行舱，在高速转动中飞脱，从十多米高处急速坠下，并不断相撞。香港理工大学机械工程学系工程师卢觉强分析，当时撞击产生的撞击力，应是其重量的2倍，足以致命。被忽视的警告有人曾提前看到悲剧的预兆。2009年圣诞节，为美国迪士尼服务30年的香港工程师梁声带家人到东部华侨城游玩。排队进入“太空迷航”后，梁声没有看到自动停止系统，他就没玩。梁声向南方周末记者解释：“如果没有自动停止系统，一旦松脱后，将会撞向其他飞行舱。
　　”梁声还发现了另外一个更严重的危险信号??游戏顶部应由一个不易拆开的U型锁扣紧路轨及飞行舱老传奇，但“太空迷航”的U型锁只有3cm，这与巨大的舱体极不相称。“高速下容易脱落，因为只要一颗螺丝甩掉，飞行舱都会松脱，可见东部华侨城的所谓日检并不可信。”梁声说。梁声遂向东部华侨城的工作人员反映，但工作人员让他写信给办公室。
　　官方资料称，“太空迷航”48名游客中，6死10伤。这次事故是华侨城成立25年来伤亡最大的一次，世界游戏历史上罕见的一次。
　　“这样的事故相当不可思议”调查组排除了人为因素的可能性，质疑落到了机器故障上。东部华侨城称，他们一直遵循日检、周检制度。而据深圳《晶报》报道，就在事发前的6月21日，盐田市场监管分局才刚刚对“太空迷航”进行过一次安检，未发现违法违规行为。知情人士告诉南方周末记者，这不是一次技术检测，而是行政上的检查通过，督促华侨城落实安全主体责任。根据相关规定，“太空迷航”这类A型游戏的技术检验主体，只能是隶属于国家质检总局的特种设备检测研究院(以下简称“特设院”)，去年4月20日，特设院给“太空迷航”颁发验收合格证，同年5月1日对外经营。“太空迷航”最近一次定期检验是在2010年3月，面对记者“是否发现产品隐患”的疑问，特设院拒绝回应。
　　据介绍，“太空迷航”是由东部华侨城委托总装设计院研发，北京九华游乐设备有限公司生产的中国首个此类设备。北京市工商局资料显示，九华游乐设备制造有限公司于2003年12月成立，由民营企业九华集团创办，2005年获得“特种设备安装改造维修许可证”。在黑匣子的详情公布之前，官方尚未给予更多的解释。但在一些专业人士看来，“‘太空迷航’出现这样的事故相当不可思议”。“这在香港是不可能发生的，室内游戏不应该出事。”从事专业技术工程师40年的香港工程师学会前会长梁广灏告诉南方周末记者。幸存者黄玲也难以理解：“坐过山车，人可能飞出去，但‘太空迷航’是封闭的，为什么人会飞出去？”人不会飞出的前提是必须有双重梁声当场用英文写下问题所在，放在了办公室，但再无人联系他。半年后，给梁声的“回信”却是6死10伤的噩耗。
　　“我的心好痛，(本来)可以避免发生的事，却因人为的错令这么多人伤亡。
　　”这位60岁的老人在电话里几度哽咽。东部华侨城官网介绍，2009年4月20日，“太空迷航”项目验收合格，但仅仅10天后，它就投入了试运行。多名东部华侨城员工向南方周末记者证实，他们在2009年免费试玩过这个项目。
　　如此短的时间就进行商业运作，在梁声看来这完全违背了国际标准，“按国际标准，应该先由第三方机构对游戏进行系统测试，得出相关参数后才能进行商业运作。”近年来，中国游乐园的数量增长迅猛，仅特种设备第一大省的广东目前就有300家游乐场，大型游乐设施2000台。
　　但中国企业的防范措施远低于发达国家水平。“他们往往陷入只要遵守和满足了政府最低安全规范即可的错误认识。”国内质检系统知情人士告诉记者。迪士尼之所以多年无伤亡事故，高额事故赔偿也是重要的约束手段。该人士还说：“在国外，除了一般性赔偿，还有惩罚性赔偿。在中国出事后死一人最高赔偿可能就是七八十万元人民币，而在国外要几百万元。”7月5日，是遇难者的“头七”。“世界级旅游度假目的地”的标语挂在园区内，但东部华侨城内空空荡荡，“太空迷航”的大门被封条封住，死者家属在哀悼。半山腰上，几个大型吊机仍在作业，一个新的游戏项目正在修建中。(本文转载自第1377期《南方周末》，文中黄玲、邓方、陈雪、王彦伟、柯民强、梁声均为化名)编辑韩颖热点追踪FocusTracking“太空迷航”运作图预警"太空迷航"隐患作者：刘俊，黄秀丽，邱雨，胡嘉欣作者单位：刊名：劳动保护英文刊名：LABOURPROTECTION年，卷(期)：2010(8)。